Assistant IA Paradirect
Information & Transparence
Qu’est‑ce que cet assistant ?
L’assistant de Paradirect est un assistant conversationnel automatisé basé sur une intelligence artificielle (IA).
Il a pour objectif de faciliter la navigation sur le site, d’expliquer les produits, et d’orienter les utilisateurs dans une démarche de bien‑être général.
Cet assistant est conçu comme un outil d’information et d’accompagnement, et non comme un outil de diagnostic ou de conseil médical.
Ce que l’assistant peut faire
L’assistant IA Paradirect peut notamment :
Expliquer les catégories de produits et les formats (poudre, gélule, etc.).
Reformuler et clarifier les informations présentes sur les fiches produits.
Comparer des produits sur la base des informations visibles sur le site.
Aider l’utilisateur à s’orienter dans l’offre Paradirect.
Rappeler les limites de son rôle et proposer une orientation adaptée lorsque nécessaire.
Il s’appuie exclusivement sur les informations disponibles sur le site Paradirect.
Ce que l’assistant ne fait pas
Afin de garantir une utilisation responsable, éthique et conforme à la réglementation, l’assistant IA :
Ne pose aucun diagnostic médical
N’analyse aucun symptôme ni douleur
Ne prescrit aucun traitement ou produit
Ne promet aucun effet, résultat ou amélioration de santé
Ne remplace en aucun cas un professionnel de santé
Lorsqu’une demande dépasse son périmètre, l’assistant explique clairement ses limites et peut suggérer de consulter un professionnel compétent.
Données personnelles et confidentialité
Les messages échangés avec l’assistant peuvent être traités à des fins d’amélioration du service.
Ces données sont :
- Traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement et de l’amélioration de l’assistant.
- Conservées pour une durée limitée.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Paradirect.
Une approche orientée bien‑être
Les échanges avec l’assistant s’inscrivent dans une démarche de bien‑être général, par exemple autour de :
- La détente et les routines du quotidien
- Le confort et l’équilibre de vie
- Le sommeil dans une logique de rituel et d’hygiène de vie
- L’énergie et la vitalité perçue au quotidien
Ces thématiques sont abordées sans visée médicale, dans une logique d’information et de compréhension des produits proposés.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit d’opposition.
- Droit à l’effacement.
Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité du site.
Transparence sur l’intelligence artificielle
L’assistant Paradirect est entièrement automatisé.
Cela signifie que :
- Vous n’échangez pas avec une personne humaine.
- Les réponses sont générées par une intelligence artificielle.
- Des erreurs ou imprécisions peuvent exister.
Paradirect met tout en œuvre pour encadrer le comportement de l’assistant et limiter les réponses inappropriées.
Contact et assistance humaine
Si vous avez besoin d’un accompagnement humain ou si une question reste sans réponse, vous pouvez contacter Paradirect via les moyens de contact indiqués sur le site.
L’assistant IA est un outil complémentaire, conçu pour améliorer l’expérience utilisateur, mais il ne remplace pas un échange humain lorsque celui‑ci est nécessaire.
